| 【質問】 | 定休日はいつですか？ |
| → | 定休日はありません。年始(1月1日〜1月6日まで)のみお休みします。 尚、ペットホテルは年中無休です。 |
| 【質問】 | 営業時間は何時からですか？ |
| → | 午前１０時〜午後７時です。 尚、年始(1/1〜1/6までペットホテルのお預け、お迎えは10時〜18時までになります。 |
| 【質問】 | 駐車場はありますか？ |
| → | 店舗横に駐車スペースがございます。 |
| 【質問】 | トリミング・ホテルの送迎はありますか？ |
| → | 送迎可能です。 ご予約時に送迎希望とお伝えください。 送迎料は港南区は無料、その他、隣接する地域は500円をいただいております。 初めてトリミングをご利用の場合のみ、港南区以外でも無料で送迎致します。 トリミングご利用時に次回の割引券(500円分)を発行しますので、2回目のトリミングで送迎を希望されても料金は初回と変わりませんのでリーズナブルです。 |
| 【質問】 | トリミングに予約は必要ですか？ |
| → | 予約の入っていない時間であれば予約無しでも可能です。狂犬病と混合ワクチンの証明書をご持参ください。 |
| 【質問】 | トリミング料金が安いのですが大丈夫ですか？ |
| → | Candyはトリミングのみ行う単独のペットサロンではなく、生体やペット用品も販売しているため、他店よりトリミング料金を抑えた設定が可能です。トリマーはトリミングの無い時間は仔犬たちの世話や販売員になることで、人件費を抑えるのと同時に、わんちゃんの扱いに慣れ、商品知識も豊富なトリマー達です。公認ライセンスを所有し経験豊富なトリマーがトリミングしますのでご安心ください。 |
| 【質問】 | 狂犬病予防接種をしていませんがトリミングできますか？ |
| → | 申し訳ありませんが、狂犬病予防接種をしていないワンちゃんのトリミング(爪切り等の単品も含む)はお断りしています。 尚、生後4カ月以内でこれから狂犬病予防注射をするワンちゃんはトリミング可能です。 |
| 【質問】 | 混合ワクチンをしていませんがトリミングできますか？ |
| → | 申し訳ありませんが、混合ワクチンを接種していないワンちゃんのトリミング(爪切り等の単品も含む)はお断りしています。 |
| 【質問】 | 狂犬病予防接種をしていませんがホテルに預けられますか？ |
| → | 申し訳ありませんが、狂犬病予防接種をしていないワンちゃんのホテルご利用(一時預かり含む)はお断りしています。 尚、生後4カ月以内でこれから狂犬病予防注射をするワンちゃんはお預かり可能ですが、お散歩はできませんのでご了承ください。 |
| 【質問】 | 混合ワクチンをしていませんがホテルに預けられますか？ |
| → | 申し訳ありませんが、混合ワクチンを接種していないワンちゃんのホテルご利用(一時預かり含む)はお断りしています。 |
| 【質問】 | なぜ狂犬病予防接種をしなければいけないのですか？ |
| → | 狂犬病は感染すると100%死亡する恐ろしい伝染病です。狂犬病が発症したワンちゃんが人間を噛むと、噛まれた人間も感染して死亡します。ここ数年、日本では狂犬病の発症は確認されていませんが、未だ世界中で感染が報告されています。日本で狂犬病が発症しないのは、狂犬病予防接種が「飼い主の義務」として位置付けられているからです。日本での狂犬病予防のため、予防接種は毎年受けて下さい。 |
| 【質問】 | なぜ混合ワクチンを接種しなければいけないのですか？ |
| → | 混合ワクチンにはジステンパー、パルボウィルス、コロナウィルスなど、感染するとワンちゃんが死亡する確率の高い伝染病の免疫を高める役目があります。狂犬病は人間にも感染し死に至りますが、混合ワクチンで防ぐ病気はワンちゃんの病気であり、人間には感染しないため、法令で義務化はされていません。しかし、感染したワンちゃんは治療が数時間遅れただけで死に至り、この恐ろしいウィルス感染を予防するのが混合ワクチンです。 パルボウィルスやコロナウィルスなど、日本各地で毎年感染が報告されている伝染病です(2008年度、横浜市内でもコロナウィルスの感染が報告されています)。人間社会に例えるならば、毎年冬に流行するインフルエンザと同じと考えて下さい。ワンちゃん同士が接触しなくても空気感染するウィルスもありますので、愛犬のためにも混合ワクチンは毎年接種して下さい。 |
| 【質問】 | 猫も販売していますか？ |
| → | 犬専門店です。 店頭にある商品も犬用のみですが、猫用品(フードやおもちゃ等)もお取り寄せできますので、お気軽にご相談ください。 |
| 【質問】 | 猫のシャンプーやホテル利用もできますか？ |
| → | 申し訳ありませんが、トリミング・ホテルは犬専用の設備しかありませんので、猫ちゃんはお断りしています。 |
| 【質問】 | クレジットカードは使えますか？ |
| → | VISA、Master、JCBに加え、デビッドカードも利用可能です。 |
| 【質問】 | ペット保険の加入手続きはできますか？ |
| → | アニコム損保の取扱代理店として認可されておりますので、アニコム損保の【ペット保険】へのお手続きが可能です。 |