携帯用HPはここをクリック

商品が届くまでの流れとお支払方法

1: ご注文【お客様→当店】
商品を選択後、注文フォームの必要事項を記入してご注文下さい。

2: ご確認【当店→お客様】
ご注文後、数分以内に当社よりお客様へご注文内容の確認とお支払いのご案内をメール(自動返信)にてお送り致します。
クレジットカードで決済されるお客様・商品代引きでご注文されたお客様へも確認のメールが届きます。

3: お支払い【お客様→当店】
  • 商品代引きの場合:
    商品と引き換えになりますのでこの項目は関係ありません。
  • 銀行振込の場合:
    ご注文内容確認メールの内容に間違いがなければ、代金を当社指定の銀行口座にお振込み下さい。
    口座番号はご注文内容確認メール内でご連絡しています。
    【お得意様以外は前払いのみとなっております】
    注:銀行窓口の営業時間外(15時以降や土日等)にお振込みの場合、
      入金確認は翌銀行営業日となります。
      お急ぎの方は午前中にお振込みいただくか、カード払い、代引きが便利です。
  • クレジットカード払いの場合:
    ご利用いただけるカードはNICOS,VISA.MasterCardのみです。
    ご注文フォーム記入後に表示されるカード決済画面にてカード情報の入力をお願いします。
    決済はSSLで暗号化された通信により個人情報が外部に漏れる事はありません。

4: 発送作業【当店→配送業者】
代金のご入金(または、クレジット決済)確認後、商品発送の手続きを行います。
商品代引きのお客様はご注文確定後、商品発送の作業を行います。
お客様へは24時間以内に「入金確認と商品発送のお知らせ」をメールでご連絡いたします。
※土日祝祭日・休業日の場合は翌営業日となります※

5: お届け【配送業者→お客様】
通常1〜2日間で商品をお届け致します。商品や在庫/入荷状況により配達日数が変わる場合がありますが、発送のお知らせ時に配達期間をご案内いたします。
年末年始などの特定期間や、台風・大雪・道路工事・事故などの交通事情で、お届けが数日遅れることがありますので予めご了承下さい。
代引きをご利用のお客様は、配送業者へ代金をお支払いください。
 
注: 配達希望日時について
配達希望日、時間帯がある場合は、注文時にお申し付けください。
日付指定の配達はお支払い後(代引きは注文後)4日以上後の日付を指定してください。

万一商品が届かない場合、当社の負担で責任を持って再発送致します。



横浜のペットショップCandy(c)Candy-Town 2008-2010 All Right Reserved.